【什么叫封闭式提问】在沟通和交流中，提问是一种非常重要的方式。根据问题的类型不同，可以分为开放式提问和封闭式提问。其中，封闭式提问是常见的一种提问方式，常用于获取明确、简洁的答案。
一、什么是封闭式提问？
封闭式提问是指那些只能用“是”或“否”来回答的问题，或者答案范围非常有限的问题。这类问题通常用于确认信息、验证事实或快速获取特定信息。它的特点是：
- 答案有限，通常为“是/否”或选项中的一个。
- 回答者不需要展开解释，只需简单回应。
- 适合用于调查、测试、检查等需要明确结果的场景。
二、封闭式提问的特点
| 特点 | 描述 |
| 答案有限 | 只能选择“是”或“否”，或从给定选项中选择。 |
| 简洁明了 | 回答简短，不需要详细说明。 |
| 目标明确 | 用于确认具体信息或判断。 |
| 易于统计 | 便于数据整理和分析。 |
| 不鼓励深入讨论 | 限制了回答者的表达空间。 |
三、封闭式提问的适用场景
| 场景 | 示例 |
| 调查问卷 | “您是否满意我们的服务？是 / 否” |
| 面试筛选 | “您是否有相关工作经验？是 / 否” |
| 安全检查 | “您是否携带违禁品？是 / 否” |
| 教学评估 | “您是否理解本节课的内容？是 / 否” |
| 用户反馈 | “您会推荐此产品吗？是 / 否” |
四、封闭式提问的优缺点
| 优点 | 缺点 |
| 快速获取信息 | 回答内容有限，缺乏细节 |
| 易于处理和分析 | 不利于深入探讨问题 |
| 适用于标准化流程 | 可能影响沟通效果 |
| 减少回答者压力 | 不适合开放性话题 |
五、总结
封闭式提问是一种通过限定答案范围来获取明确信息的提问方式。它在实际应用中具有高效、简洁的优点，但同时也存在信息量少、难以深入探讨的局限。因此，在使用时应根据具体目的合理选择提问方式，必要时可结合开放式提问以获得更全面的信息。
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