【小米手机自燃怎么要求赔偿】近年来，随着智能手机的普及，部分用户在使用过程中遇到了手机自燃、爆炸等安全隐患问题，其中小米手机也偶有相关报道。面对此类情况，消费者如何合法、有效地维权并获得合理赔偿？本文将从法律依据、维权步骤及赔偿标准等方面进行总结，并以表格形式清晰展示。
一、法律依据
根据《中华人民共和国产品质量法》和《消费者权益保护法》，若产品存在质量问题或安全隐患，消费者有权要求生产者或销售者承担相应的法律责任。对于因产品缺陷导致人身伤害或财产损失的情况，可依法申请赔偿。
二、维权步骤
1. 保留证据：包括购买凭证、手机照片、视频、维修记录、医疗证明（如有）等。
2. 联系售后：第一时间联系小米官方客服，说明情况并要求处理。
3. 向市场监管部门投诉：如无法通过售后解决，可拨打12315进行投诉。
4. 申请质量鉴定：必要时可委托第三方机构对手机进行质量检测。
5. 提起诉讼：若协商无果，可向法院提起民事诉讼，主张损害赔偿。
三、赔偿内容
- 直接损失：如手机损坏、维修费用、更换费用等。
- 间接损失：如因手机故障造成的其他财产损失（如数据丢失、工作影响等）。
- 人身伤害赔偿：若因手机自燃导致受伤，可主张医疗费、误工费、精神损害赔偿等。
四、常见赔偿方式
| 赔偿项目 | 说明 |
| 退货退款 | 若手机已无法正常使用，可要求全额退款 |
| 更换新机 | 提供同型号或更高配置的新机 |
| 维修补偿 | 若能修复，可要求免费维修或适当补偿 |
| 医疗费用 | 如因自燃造成身体伤害，需承担相关医疗支出 |
| 精神损害赔偿 | 根据具体情况，可主张一定金额的精神补偿 |
五、注意事项
- 在维权过程中，务必保留所有相关证据，以便后续举证。
- 若涉及人身伤害，应尽快就医并保存好医疗记录。
- 避免与商家发生激烈冲突，尽量通过正规渠道解决问题。
结语：
小米手机自燃事件虽不常见，但一旦发生，消费者应冷静应对，依法维权。通过合理的途径和充分的准备，可以有效争取到应有的赔偿。希望广大用户在使用电子产品时，注意安全，同时了解自身权利，避免权益受损。