【小区没有设置残障人士通道这个问题归谁管】在日常生活中，部分小区因设计或改造原因，未设置无障碍通道，给行动不便的残障人士带来极大不便。那么，这类问题究竟由哪个部门来管理？以下是对相关责任单位的总结。
一、问题概述
“小区没有设置残障人士通道”属于公共设施不完善的问题，涉及城市规划、物业管理、政府监管等多个方面。不同类型的小区（如新建住宅、老旧小区、商业小区等）可能涉及不同的管理单位。
二、责任单位及职责说明
| 责任单位 | 主要职责 | 相关依据 |
| 住房和城乡建设局 | 负责城市规划和建筑设计规范的执行，包括无障碍设施建设标准 | 《无障碍设计规范》（GB50763-2012） |
| 街道办事处/社区居委会 | 协助居民反映问题，协调物业与相关部门沟通 | 《城市市容和环境卫生管理条例》 |
| 物业管理公司 | 负责小区内部设施维护，对无障碍通道进行日常管理 | 《物业管理条例》 |
| 残疾人联合会 | 反映残障人士诉求，推动无障碍环境建设 | 《中华人民共和国残疾人保障法》 |
| 城市管理综合执法局 | 对违规行为进行监督和处罚，确保公共设施符合规范 | 《城市市容和环境卫生管理条例》 |
三、处理流程建议
1. 居民反馈：向小区物业或社区居委会反映问题。
2. 书面申请：通过正式渠道提交书面申请，要求整改。
3. 上报街道办：若物业不作为，可向街道办或社区居委会投诉。
4. 联系住建部门：由街道办或社区协助对接住建局，督促整改。
5. 法律维权：若问题长期未解决，可向当地法院提起诉讼或寻求法律援助。
四、结语
小区无障碍通道的缺失不仅影响残障人士的生活便利，也反映出城市公共设施管理中的不足。明确责任单位、依法依规推进整改是解决问题的关键。居民应积极发声，相关部门也应加强监管，共同营造一个更加包容、便捷的城市环境。