淮北旅行社（淮北大地旅行社电话

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黑导游就像割不完的韭菜？？#云南一导游放狠话威胁游客被罚5万#

云南迪庆又出名了。

7月28日，一个游客参加了香格里拉和丽江玉龙雪山两日游，但导游一路上多次威胁游客，放狠话，说什么“你们不要给我冷屁股”还对游客有长达一个小时的教导。事后，当地主管部门对这个导游罚款5万还让旅行社赔礼道歉。

日常生活中，经常遇到朋友在议论“黑导游”和旅游被宰的话题，多数人一次被蛇咬，十年怕井绳，声称再也不愿意出去旅游了。

看看这几年比较有名的“黑导游”事件。

1、2014年，网传一段“云南导游强制游客买翡翠”的视频，一名女导游对车上的游客说，“占便宜可以，但是不要去贪便宜，开开心心去买翡翠……在车上我会给你好好讲道理，在车下，你把我饭碗都丢了，工作都抢了，我不跟你讲别的，你今天别想走出云南这个地方……”经查，该视频中曝光的旅游团队系由云南美伦旅行社有限公司操作，视频中的导游为陈利利。根据调查情况及违规事实，有关部门对该旅行社罚款10万元；吊销导游陈利利的导游证，3年内不得申办新证。

2、2016年，游客参加某旅行社组织的“北京一日游”项目，参观长城、十三陵等旅游景点，但在中途，车上的导游突然翻脸，表示如果想要下车参观，需要每个人补交160元团费。游客邓先生拒交，不但遭导游语言威胁，还被扇了两个耳光，邓先生一行两人各给了100元后才得以下车。后5名黑导游因犯强迫交易罪，分别被昌平法院判处8个月到1年不等的有期徒刑。

3、2017年12月29日，有游客在微信平台发文称《雪乡的雪再白也掩盖不掉纯黑的人心！别再去雪乡了！》。文中说，自己与家人在雪乡赵家大院预定一间三人火炕房，计划27日入住，支付两晚费用552元。但当他们到达时，店家却告知该三人火炕房只能住一晚，第二晚安排他们到很多人一起睡的大通铺，并表示，“今晚住这房我都没让你们补差价算不错了！现在这房八百一千随便订出去，你们订得早才便宜。”后这名游客决定只住一晚，但对后续退款问题，店家必须看到好评三天后才能退钱。后涉事的家庭旅馆业主被处以59360元的罚款。同时将其列入不诚信家庭旅馆“黑名单”，通过雪乡景区大屏幕予以曝光，并责令其停业整顿。

类似的旅游宰客问题，可以说非常之多。现在云南迪庆又故伎重演，反映出有些旅行社不规范经营，有些导游不讲职业道德，有些商家恶意宰客，虽然是个别现象，但是一粒老鼠屎足以坏了一锅汤。

本来旅游图的是轻松、享受，现在花了钱还被坑被骂被威胁，这帮黑心导游，该下课反省一下了。

《导游管理办法》第23条规定，导游不得有恐吓、侮辱限制活动自由等行为，强迫或变相旅游者参加购物的活动。

《旅游法》第一百条规定， 旅行社违反本法规定，有下列行为之一的，由旅游主管部门责令改正，处三万元以上三十万元以下罚款，并责令停业整顿；造成旅游者滞留等严重后果的，吊销旅行社业务经营许可证；对直接负责的主管人员和其他直接责任人员，处二千元以上二万元以下罚款，并暂扣或者吊销导游证、领队证：

（一）在旅游行程中擅自变更旅游行程安排，严重损害旅游者权益的；

（二）拒绝履行合同的；

（三）未征得旅游者书面同意，委托其他旅行社履行包价旅游合同的。

这次，当地旅游主管部门对黑心导游罚款五万，希望这个导游好好反省一下，不要再用离谱的言行，给当地旅游业抹黑了。

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