菲尔·席勒表示 苹果不会改变对“嘿 电子邮件”应用程序的看法

新时代也应该属于互联网时代，所以我的朋友们应该在我们的生活中看到了很多关于互联网的新闻，听到了很多关于互联网的信息。有哪些朋友关心互联网价值？今天，我想和大家分享一条关于互联网的知识。我希望你会喜欢它。

苹果全球营销高级副总裁菲尔席勒今天与TechCrunch的Matthew Panzarino进行了电话交谈，讨论了该公司拒绝App Store中的“嘿，电子邮件”应用程序的决定。

在过去的几天里，这一申请被拒绝引起了开发者社区许多人的强烈抗议。Hey email应用程序最初被批准在App Store中使用，但当该应用程序背后的开发人员试图发布更新时，App Store团队联系了他们，并告诉他们进行更改以将其保留在商店中。席勒说，最初的批准实际上是一个错误。

“实际上，Hey的Mac App被拒绝是因为iOS应用针对的确切行为。席勒说，iOS应用的原始版本被错误地批准了，永远不会被运送到商店。”

Hey Email应用程序目前要求下载该应用程序的用户在导航到该应用程序之前离开该应用程序，以便购买电子邮件服务的订阅，该订阅目前每年花费99美元。苹果表示，该公司需要提供应用内购买服务才能满足其指导方针，但Hey对此表示反对，因为这将导致苹果通过App Store支付30%的销售费用。

“阅读器”类别的应用程序可以免于支付应用程序内的购买费用，但席勒表示，电子邮件应用程序从未被视为该类别的一部分，因此它们没有资格获得豁免。

“你下载应用程序后，它没有工作，这不是我们在商店想要的。我们没有将这些例外扩展到所有软件。电子邮件不是也不是这条规则的例外。”

席勒说，至少目前，苹果还没有考虑对其规则和指导方针进行任何更改，而“嘿，电子邮件”应用程序必须满足这些指导方针，才能留在App Store中。

“今天坐在这里，我们正在考虑的规则没有变化.他们可以做很多事情来使应用程序在我们的规则内运行。我们希望他们这样做。”

您可以在下面完整阅读苹果发送给HEY电子邮件应用程序的最新拒绝信：

你好，杰森

我们想告诉你你的申请的吸引人的结果。

申请审查委员会评估了您的申请，并确定拒绝有效。您的申请不符合下面详述的应用商店审查指南。如你所知，这就是为什么你的嘿电子邮件申请在2020年6月11日提交给苹果应用商店时被拒绝的原因。

HEY电子邮件应用程序在App Store上作为电子邮件应用程序出售，但是当用户下载您的应用程序时，它将不会被使用。用户必须访问Basecamp网站以获取HEY Email并购买许可证以使用Hey Email应用程序，然后才能使用该应用程序访问电子邮件或执行任何有用的功能。这违反了以下应用商店审查准则：

准则3 . 1 . 1业务支付应用内购买。

如果您想解锁应用程序中的功能，您必须使用应用内购买。您的应用程序要求客户购买应用程序之外的内容、订阅或功能，但根据《App Store审查指南》的要求，这些项目不能用作应用程序内购买的商品。

准则3 . 1 . 3(a)——业务——支付——“阅读器”应用。

阅读器应用程序可以允许用户访问以前购买的内容和内容订阅。您的电子邮件应用程序不是本指南允许的“阅读器”应用程序的内容类型之一(尤其是：杂志、报纸、书籍、音频、音乐、视频、访问专业数据库、VOIP、云存储或经批准的服务(如教室)管理应用程序)。因此，客户必须选择使用应用内购买来购买对您的应用中的功能的访问。

准则3 . 1 . 3(b)——业务——支付——多平台服务。

在多个平台上运行服务的应用程序可能允许用户在其他平台或您的网站上访问从您的应用程序获得的内容、订阅或功能，前提是这些项目也可以作为应用程序内购买提供。您的HEY电子邮件应用程序不提供对内容、订阅或功能的访问(作为应用内购买)。实际上，在用户访问Basecamp Hey Email网站开始免费试用或购买单独的许可证用于预期目的之前，该应用程序不能用作电子邮件应用程序或用于任何目的。

下一步

要解决此问题，请修改您的应用程序，使其不违反任何应用商店审查指南和条款。

您可以通过各种方式修改应用程序或服务，以符合《App Store审查指南》。以前从其他地方购买了内容、订阅或功能访问权限的客户可以继续访问您的应用程序。

如果您不希望向用户提供应用内购买选项，则可以考虑将应用功能投放市场-一种与标准IMAP和POP电子邮件帐户配合使用的电子邮件客户端，客户可以在其中将Hey Email服务配置为他们的首选的电子邮件服务提供商。这样一来，该应用即可充当电子邮件客户端，而无需额外付费即可使用其功能。通过这种方法，您在网站上出售的产品显然是一种电子邮件服务，与在App Store上分发的应用程序功能分开。

当您探索这些或其他想法时，我们将在这里提供资源，使Hey Email应用程序符合App Store审查指南和条款的要求。

感谢您成为iOS应用开发者。我们了解到，Basecamp多年来为App Store开发了许多应用程序和许多后续版本，并且App Store已向iOS用户分发了数百万个此类应用程序。这些应用程序不提供应用程序内购买功能，因此在过去八年中未向应用程序商店贡献任何收入。只要您遵循并遵守所有开发人员都必须遵守的相同App Store审查指南和条款，我们很高兴继续为您提供应用业务支持，并为您提供免费提供服务的解决方案。

我们希望能帮助您在App Store上提供Hey Email应用程序。

真诚的

应用审核委员会

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