AudioEye发布关于大规模构建数字可访问性的白皮书

AudioEye, Inc.(纳斯达克股票代码： AEYE)是行业领先的数字可访问性平台，为各种规模的企业提供网站可访问性合规性，发布了一份 关于可访问性和公司缩小网络可访问性差距的创新方法。

“虽然社会对互联网的依赖在快速增长，但在让每个网站都可供残障人士访问方面的进展仍然缓慢且参差不齐，” AudioEye 首席执行官David Moradi说。“为了缩小数字可访问性差距，我们需要一种能够解决互联网规模、内容创建速度和可访问性问题范围的方法，允许每个网站用户平等访问，同时为企业和内容创建者提供可持续的和长期负担得起的解决方案。”

当今市场上的可访问性供应商范围从简单的仅自动化解决方案到劳动密集型、昂贵的人工审核。AudioEye 的研究包括用户调查以及跨行业网站的自动和手动分析，表明解决 Web 可访问性的最有效和最经济的方法是通过将技术与主题专家配对的混合解决方案。

到 2030 年，预计将有近 20 亿人使用屏幕阅读器等辅助技术。这种考虑意味着大规模解决数字可访问性问题对于确保每个人(无论能力如何)都可以使用互联网并从中受益至关重要。

当今可访问性面临的主要挑战

目前有 19 亿个网站在线，每天有超过 250,000 个新网站上线。根据AudioEye 在此表中的计算，假设网站具有平均复杂度，一个人手动修复每个网站大约需要 1670 亿小时，或者超过 8000 万实施者工作一整年。如果普通实施者能够修复源代码并每周工作 40 小时，年薪10 万美元，那么该解决方案仍需要 4000 万实施者工作一整年，花费4 万亿美元才能修复其中一半的问题。互联网上的网站。

2022年3 月 18 日，司法部 (DOJ) 发布了网络无障碍指南，重申《美国残疾人法案》(ADA) 的无障碍要求适用于数字内容。在新闻稿中，DOJ 讨论了 Web 可访问性的重要性，提倡使用 Web 内容可访问性指南 (WCAG)，并列出了一些最近与企业达成的和解，展示了其对网站可访问性的持续努力和承诺。

尽管私营部门对数字可及性的认识不断提高，政府重新做出努力以及对包容性的期望，但以下挑战继续影响进展：

法律和技术框架之间的歧义

误导性话语和缺乏透明度

目前的技术限制

网站的动态特性和内容创建的速度

AudioEye 研究结果和讨论

基于对 22 个行业(包括医疗保健、电子商务和就业)的 3,500 个网站的分析，AudioEye 发现 79% 的网站存在至少三个严重的可访问性问题，即可能阻止辅助技术用户交互的问题内容和/或完成网站访问的目标，例如提交表格或请求信息。

83% 的电子商务网站、78% 的医疗保健网站以及 77% 的工作和职业网站存在可访问性问题，阻碍或严重影响用户完成关键任务的能力，例如查看产品描述、完成购买、填写申请或预约。

在包括 20,000 个网站的更广泛分析中，AudioEye 发现 5.8% 的网站使用某种类型的自动化数字可访问性解决方案。AudioEye 还发现，尽管运行了纯自动化的无障碍解决方案，但大多数网站仍然存在对用户体验产生重大影响的无障碍错误。

使用 AudioEye 解决方案对网站的分析表明，使用自动和手动修复的组合可以修复和防止高达 95% 的可访问性问题，而无需修改原始网站代码。

在对仅使用传统审计和补救服务的 55 个随机选择的网站进行手动审计后，AudioEye 发现了 950 多个可访问性问题。其中 41 个网站存在一个或多个严重的可访问性问题，例如无法正常使用的网站导航、未标记的图形、无法访问的视频控件，以及其他导致残障人士无法访问数字内容和工具的问题。

在一项针对商业领袖和网络专业人士的 AudioEye 调查中，500 名受访者中有 70% 表示“成本”是解决网站可访问性的首要问题之一。

在一项针对辅助技术用户的调查中，54% 的受访者表示，他们认为电子商务公司“不在乎赚取业务”。

在另一项 AudioEye 对辅助技术用户的调查中，受访者选择了前三个可访问性问题，即键盘导航、缺少或无用的标题以及空白或缺少表单标签。这些问题在零售、医疗保健、金融/银行、教育和其他在日常生活中发挥重要作用的网站中仍然存在。

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