顺丰客服电话95338人工服务（顺丰客服电话95338）

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1、我正在投诉顺丰，#消费者投诉# 遇到个烦心事，5月3号那天上午十点发了6个顺丰生鲜快递。

2、都是鲜活小龙虾，为了赶在中午发走，早上九点多就去县城发货。

3、结果有四个六号才到12点前到，在路上4天，导致小龙虾基本死完了。

4、其中有个地址第三次发货了，而且是首都北京，不是什么偏远城市。

5、前两次正常，查了物流记录，全部是走的陆运。

6、所以我直接在顺丰官网投诉，结果顺丰客服打电话过来说这个是正常的时效，花了几百块钱的快递费。

7、比普通快递都不如，还说正常的，并说生鲜不一定会走空运。

8、这种情况是不赔偿的，我真的晕了[捂脸][捂脸]所以我在官网重新输入了地址，显示同样的时间发的话。

9、最晚后天12点会到，同时打电话给顺丰总部，客服跟我说今天12点前发货。

10、明天12点到，确认好这些我又打电话投诉到总部，反正来来回回好多次。

11、又让我发件的快递打电话给我，总共800块钱，我说至少顺丰要承担一半吧！我也不让他们全赔。

12、以他们这样的态度也不可能呀，而且还想着以后要合作，而且这个时效完全是顺丰自己说的算吗？顺丰能收费这么高。

13、完全是因为他们的时效和服务，可现在看不出来，如果因为咱们湖北疫情关系。

14、我觉得三天都能接受，四天真的接受不了，今天又有客服打电话过来。

15、说可以赔偿我邮费，但是赔偿的方式是以优惠券的方式，还是说她们的速度没有问题。

16、我当时就问客服，如果你是消费者，你觉得没问题吗？我也能理解她只是工作人员。

17、但是请你以我的立场来想，后面客服也只能说上面的领导说只能这样[捂脸][捂脸]我给买家直接赔了钱，还有让我补发的。

18、但是这种速度我的心里面发虚呀[流泪][流泪]大家说我应该怎么办呢？。

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