T-Mobile从其商店下架REVVL7Pro手机

T-Mobile自己的REVVL75G于5月份推出，是一款实用的低价Android手机，配备6.58英寸AMOLED显示屏，分辨率为1080x2408FHD+，搭载骁龙6Gen1应用处理器。REVVL75G是T-Mobile自有Android手机系列的第七代基础型号，后面板上有三个摄像头，包括50MP广角摄像头、2MP深度传感器和2MP微距摄像头(用于拍摄极端特写)。

REVVL7Pro5G配备更大的6.78英寸AMOLED屏幕，分辨率为1080x2436，背面配备四摄像头。除了相同的50MP广角摄像头、2MP景深传感器和2MP微距摄像头外，REVVL7Pro还配备5MP超广角摄像头和16MP前置自拍相机。该设备配备的RAM(8MP)略多，存储空间(256GB)是基本型号的两倍。它保留了基本型号的5000mAh电池，同时支持更快的25W有线充电和15W无线充电。

由于目前仍是个谜的原因，存放在T-Mobile公司和授权零售店的REVVL7Pro5G库存已被收集并从每家商店运出。《移动报告》分享的一份T-Mobile内部备忘录要求将所有REVVL7Pro5G库存送回仓库。虽然备忘录来自第三方MetrobyT-Mobile商店，但相同的指示已发送给所有商店，包括公司地点。

备忘录指出，所有REVVL7Pro5G库存从今天(8月7日)开始退回，并在8月14日之前收到。备忘录指出，退回手机是为了“保持我们的高质量标准”。这似乎表明这些手机存在严重问题，无法通过软件更新解决。T-Mobile在备忘录中补充说，它正在努力尽快提供更多REVVL7Pro库存。

备忘录明确指出，T-Mobile希望其所有公司和授权商店做到以下几点：

找到所有REVVL7Pro5G手机，包括退回的演示。

如果需要库存报告，请联系当地经理。

使用“Remorse”退货类型在Assurant门户中完成退货RMA。

选择‘设备-客户使用后对设备不满意’退货原因代码。

虽然说明中告诉每家商店声称退货来自对购买感到后悔并且对REVVL7Pro5G不满意的顾客，但这可能是唯一合理的选择。

REVVL7Pro5G会回归吗?

《移动报告》称，一些员工报告称，这款手机的电话应用程序(用于拨打电话的应用程序)一直在崩溃，这个问题通过安装谷歌的Android电话应用程序得到解决。在T-Mobile应用程序上，REVVL7Pro5G不再出现，但基本型号仍在出现。MetrobyT-Mobile的网站列出了这款设备，但指出由于某种原因，它和REVVL75G一样“目前无法在线购买”。

拥有REVVL7Pro5G的消费者应该会收到召回信。毕竟，如果手机存在问题，导致库存被召回，那么这个问题也会影响T-Mobile和Metro公司及第三方商店销售的产品，这是有道理的。

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