沃尔沃率先提供基于应用程序的移动代客服务

沃尔沃利用其Volvo On Call数字平台向客户提供新的移动洗车服务。它与GoWashMyCar合作运营，使沃尔沃车主可以预订可远程进行的汽车清洁服务。

这项名为Volvo Car Mobile Wash的服务包括免费的汽车健康检查，涵盖轮胎压力和胎面深度，筛网注满，冷却液液位检查以及车身外观报告。

客户可以选择洗车的地点和时间以适合自己的日程安排，而在工作完成时他们甚至不必在场。通过使用Volvo On Call数字服务平台，他们可以在得知操作员到达时远程解锁汽车，然后在完成工作后将其锁定。

预订过程包括选择和设置位置，通过应用程序日历确定日期和时间段，选择所需的清洗级别以及任何其他服务(例如，身体蜡或环保型减水清洁剂)，并确认预订。简单的外部清洗价格为22英镑起;最受欢迎的选择是迷你代客，起价39英镑。

最初，可在M25区域内访问Volvo On Call的客户可以使用该服务。计划在以后将其业务范围扩展到英国其他地区。

沃尔沃汽车英国公司市场战略总监Mike Johnstone表示：“我们与GoWashMyCar的专家团队合作，设计了这项新服务，让我们的客户轻松自如，并为他们提供应有的优质服务。这是我们如何利用Volvo On Call的技术和省心安全使生活更轻松的另一个例子。”

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