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消费者对医疗人工智能的接受度成为焦点
患者非常倾向于遵循将创新的 AI 建议与医生令人放心的存在相结合的治疗说明。
再说一次,当它仅来自医生时,他们对这样的方向同样持开放态度。
然而,仅来自人工智能的指示不太可能推动依从性。
因此,当“人类专业知识对诊断和治疗建议至关重要”时,个人将倾向于坚持而不是放弃医生的命令——从而提高良好结果的几率。
因此,德国慕尼黑工业大学的研究人员在与 452 名志愿者合作时发现并得出结论。
主要作者 Michaela Soellner 博士和资深作者 Joerg Koenigstorfer 博士随机分配了参与者想象的场景集,这些场景涉及不同严重程度的皮肤癌诊断。
接下来,他们为受试者“开出”口服和局部药物疗法,并询问他们遵循医生、使用人工智能的医生或自动化人工智能工具的指示的可能性有多大。
Soellner 和 Koenigstorfer 使用回归分析来检验假设和 Beta 系数来表征预测变量和结果变量之间的相关性,得出三个关键结论:
当医生进行评估时(相对于自动化人工智能),医生真实存在的感觉(称为社交存在的概念)很高,这会增加遵循建议的意愿。
当 AI 执行评估时(与仅医生相比),感知到的方法的创新性很高,这会增加遵循建议的意愿。
当医生使用人工智能时,社会存在感不会减少,而感知的创新性会增加。
作者指出,这些发现与之前的研究结果一致,表明人工智能“最适合用来补充人类的专业知识,可能有益于临床技能并丰富患者与医生的互动。”
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