在线客服系统源码 在线客服系统源码查询
大家好,小宜来为大家讲解下。在线客服系统源码,在线客服系统源码查询这个很多人还不知道,现在让我们一起来看看吧!
很多人会问家政服务预约小程序APP怎么做,想要做一个家政系统,首先我们得了解家政软件包含哪些功能。
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一、用户划分
1、用户端:消费者端
2、师傅端:平台服务的师傅
3、家政公司端:入驻的家政公司
4、平台端:平台总管理端
家政服务预约小程序-用户端功能介绍
一、会员注册登录
1、手机号、短信验证码注册,下方显示微信授权登录
2、如果通过手机号注册的 注册后绑定微信(如果非小程序环境 不需要绑定微信)
3、如果选择授权 微信授权登录 授权后获取手机号
二、首页
1、当前城市、服务搜索框、消息图标; 城市通过定位获取当前城市 未授权定位的默认上海。可切换城市(对应后台开放的城市)
2、轮播图3-5张 点击可以跳转公司主页、服务主页、文章页
3、承诺标语:资金安全 平台保障 不满意退款
4、金刚区:最多显示8个平台添加的一级大分类
5、优惠券专区
6、推荐服务:按大类+产品的形式; 后台对大类设置了推荐 就会显示在该区域。后台可对每个大类做推荐标题、推荐描述编辑。 产品排序统一按照后台设置的排序倒叙排列
7、右下脚悬浮在线客服点击进入官方在线客服
8、搜索:搜索后是单独的服务列表页
9、底部菜单:首页、分类、订单、消息、我的;
三、下单流程-需要预约技师
1、服务需要预约技师:
选择产品、上门时间、上门地址、备注,下一步显示系统匹配的技师,选择某个技师,技师信息包含 头像、名称、好评率、技师等级等。每个技师的服务时间都是按照半小时一档,下单时至少连续两档。 用户下单时先选择时间,显示对应时间段空闲的技师(需要考虑到技师路上时间,空闲时间需要排除半小时。
2、价格:
技师列表显示的技术价格说明:预约技师的,后台针对这类服务都需要设置价格。
3、服务购买:
a、不支持加入购物车,只能单个购买
b、用户购买服务时需要预约时间 年月日-小时。成功下单后将会发送短信+小程序通知被预约的技师。
c、技师收到订单后可以点击接单,不能拒绝(被点的技师不能拒绝,技师告知平台,再由平台处理订单的改退操作)
四、我的
1、基本信息:头像、昵称基本信息、电话
2、服务订单:
a、显示我购买的服务订单,状态有 待技师确认、待服务、服务中、已完成(再次预约)、取消/退款
b、待技师确认可以直接取消订单
c、待服务 在约定时间前3小时之前都可以取消订单。 在服务开始1小时前 仅有一次修改预约时间的机会。
d、对服务订单确认完工
e、已完成的订单可以对服务技师进行评价,三个档次 好评、中评、差评
3、优惠券、我的积分、我的余额
4、邀请有奖
5、分销中心。
本文在线客服系统源码,在线客服系统源码查询到此分享完毕,希望对大家有所帮助。
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