v12监控显示未知错误5002怎么办（v12监控电脑版）

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1、亿格瑞网络机顶盒恢复到出厂设置的方法：按网络机顶盒的遥控器上的“菜单”，并选择“系统设置”；2、进入下一级子菜单显示“系统信息”、“音视频管理”、“声道设置”等；3、选中“系统信息”，再次进入。

2、可以看到“恢复出厂设置”；4、弹出提示框”是否确定要恢复出厂设置？“；5、点击确定，即可恢复出厂设置。

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