【惠普云打印提交但是不打印】在使用惠普云打印功能时，部分用户可能会遇到“提交了打印任务，但打印机没有实际打印”的问题。这种情况可能由多种原因引起，包括网络连接不稳定、驱动程序异常、打印机状态错误或服务配置不当等。以下是对该问题的总结分析，并通过表格形式列出常见原因及解决方法。
一、问题概述
当用户通过惠普云打印功能发送打印任务后，虽然系统显示任务已成功提交，但实际打印设备却没有任何响应，这可能是由于以下几个方面的问题导致：
- 网络连接不稳定
- 打印机未正确连接到云服务
- 驱动程序或固件版本过旧
- 打印机处于离线状态
- 云打印服务配置错误
- 打印队列中存在异常任务
二、常见原因与解决方法对照表
| 序号 | 原因描述 | 解决方法 |
| 1 | 网络连接不稳定 | 检查打印机和电脑的网络连接，确保Wi-Fi或有线连接正常；重启路由器或调制解调器。 |
| 2 | 打印机未正确绑定云服务 | 登录惠普云打印平台，确认打印机已成功注册并绑定；重新绑定或添加设备。 |
| 3 | 驱动程序或固件版本过旧 | 访问惠普官网下载最新驱动程序或更新固件；安装后重启打印机。 |
| 4 | 打印机处于离线状态 | 在控制面板中检查打印机状态，将其设置为“在线”；或尝试重新启动打印机。 |
| 5 | 云打印服务配置错误 | 进入惠普云打印管理界面，检查服务是否启用，必要时重新配置打印任务参数。 |
| 6 | 打印队列中存在异常任务 | 清理打印队列，取消所有未完成的任务；重新发送打印请求。 |
三、建议操作步骤
1. 检查网络连接：确保打印机和设备都连接到同一网络。
2. 重启设备：关闭打印机、电脑以及路由器，等待几分钟后再重新开启。
3. 更新驱动和固件：访问惠普官网，根据打印机型号下载最新版本的软件。
4. 检查打印机状态：在操作系统中查看打印机是否处于“可用”状态。
5. 清除打印队列：在“设备和打印机”中右键点击打印机，选择“查看队列”，然后取消所有任务。
6. 联系技术支持：如果以上方法无效，可联系惠普官方客服寻求进一步帮助。
四、结语
惠普云打印是一项便捷的服务，但在使用过程中可能会因为各种原因导致任务无法正常打印。用户应从网络、驱动、服务配置等多个方面排查问题，及时处理异常情况。如遇复杂问题，建议联系专业技术人员协助解决。