【鼠标键盘没反应怎么办】当电脑的鼠标或键盘突然没有反应时，可能会让人感到非常困扰。这种情况可能由多种原因引起，包括硬件故障、驱动问题、系统设置错误等。以下是一些常见的排查方法和解决步骤，帮助您快速恢复设备的正常使用。
一、常见原因及解决方法总结
| 问题原因 | 解决方法 |
| USB接口接触不良 | 拔下设备，重新插入；尝试更换USB端口 |
| 驱动程序损坏或过时 | 更新或重新安装设备驱动程序 |
| 系统设置问题 | 检查“设备管理器”中的设备状态 |
| 电源管理设置导致设备关闭 | 在“电源选项”中调整相关设置 |
| 键盘/鼠标本身故障 | 更换其他设备测试是否正常 |
| 系统文件损坏 | 运行系统文件检查工具（如sfc /scannow） |
| 外部干扰或静电 | 关闭设备并等待几分钟再重启 |
二、详细操作步骤
1. 检查物理连接
- 确保鼠标和键盘的USB接口插紧。
- 尝试将设备插入其他USB端口，排除端口故障。
2. 重启设备
- 关闭电脑，拔掉电源线，等待30秒后重新启动。
- 如果是无线设备，确保电池电量充足，重新配对。
3. 检查设备管理器
- 右键点击“此电脑” → “管理” → “设备管理器”。
- 查看是否有黄色感叹号，若有，右键选择“更新驱动程序”或“卸载设备”，然后重新插入设备。
4. 更新或重装驱动程序
- 访问主板或设备制造商官网，下载最新驱动程序。
- 或使用Windows Update自动更新驱动。
5. 检查电源管理设置
- 在“控制面板” → “电源选项”中，找到“选择关闭显示器的时间”或“更改计划设置”。
- 禁用“允许此设备唤醒计算机”的选项。
6. 运行系统修复工具
- 打开命令提示符（管理员权限），输入 `sfc /scannow` 并回车，等待系统扫描并修复文件。
7. 尝试其他设备
- 使用其他鼠标或键盘进行测试，确认是否为原设备故障。
8. 检查BIOS设置
- 重启电脑，进入BIOS界面（通常按Del、F2或F10）。
- 确认USB端口功能是否被禁用，若被禁用则启用。
三、注意事项
- 若是笔记本电脑，部分型号的触控板或键盘可能受系统设置影响，可尝试外接USB键盘进行测试。
- 对于无线设备，确保接收器正确连接，并且没有与其他无线设备冲突。
- 如果多次尝试仍无法解决问题，建议联系专业维修人员进一步检测。
通过以上步骤，大多数情况下可以解决鼠标或键盘无响应的问题。如果问题依旧存在，可能是硬件损坏，需要更换设备或寻求技术支持。