【customer的固定搭配】在英语学习中,掌握与“customer”相关的固定搭配对于提升语言表达能力和理解能力非常重要。这些搭配不仅常见于日常交流,也广泛出现在商务、服务行业等场景中。以下是对“customer”的一些常见固定搭配进行总结,并以表格形式展示。
一、常见固定搭配总结
1. customer service:客户服务
- 用于描述企业为顾客提供的支持和服务,如电话客服、在线客服等。
2. customer satisfaction:客户满意度
- 衡量客户对产品或服务满意程度的指标。
3. customer relationship management (CRM):客户关系管理
- 一种系统化的管理方式,旨在维护和提升客户关系。
4. customer feedback:客户反馈
- 指客户对产品或服务的意见和建议。
5. customer loyalty:客户忠诚度
- 表示客户对企业或品牌的持续偏好和重复购买行为。
6. customer experience (CX):客户体验
- 强调客户在与企业互动过程中的整体感受。
7. customer acquisition:客户获取
- 指企业吸引新客户的过程和策略。
8. customer retention:客户保留
- 指企业保持现有客户不流失的策略和方法。
9. customer support:客户支持
- 类似于客户服务,但更侧重于技术支持和问题解决。
10. customer base:客户群
- 指企业所拥有的全部客户群体。
二、表格展示
固定搭配 | 中文解释 | 使用场景 |
customer service | 客户服务 | 日常咨询、售后支持 |
customer satisfaction | 客户满意度 | 市场调研、服务质量评估 |
CRM | 客户关系管理 | 商务管理、数据分析 |
customer feedback | 客户反馈 | 产品改进、服务优化 |
customer loyalty | 客户忠诚度 | 品牌建设、营销策略 |
customer experience | 客户体验 | 用户研究、品牌塑造 |
customer acquisition | 客户获取 | 市场推广、销售策略 |
customer retention | 客户保留 | 企业长期发展、客户维护 |
customer support | 客户支持 | 技术问题、使用指导 |
customer base | 客户群 | 企业规模分析、市场定位 |
通过掌握这些“customer”的固定搭配,可以更准确地理解和运用相关词汇,提升英语表达的专业性和准确性。无论是日常交流还是商务写作,都能更加得心应手。