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1、查看文件是否损坏或者电脑的设置是否有误，正常情况下系统自带的图片浏览器是可以打开照片，可以下载个美图看看打开试试检查图片保存的格式，或下载格式工厂解决可能你说的软件不支持这种图片格式，你可以下载别的软件试试。

2、图片格式不对是无法打开图片格式不对是打不开的那你的电脑上没有安装合适的软件，你可以看你的图片后缀名，在下载与之匹配的软件就可以打开了。

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