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美国见闻，10种职业在20年后恐消失！AI“抢饭碗”将取代700万个工作

人工智慧AI(Artificial Intelligence)可说是人类的第四次工业革命，不少企业和学校也都致力探究其背后的可能和发展。由于人工智慧AI是用于取代人类劳动力的最新技术，无可避免将会导致部分工作甚至整个行业式微或消失。

据Websensa报导，根据审计公司普华永道(PwC)发布的分析，在未来20年内，人工智能和相关技术可能会使约700万个工作被取代，不过这也意味着会有700万个新工作机会诞生。

专家估计，专业、科学和技术服务将会增长16%，而教育将增长6%。相比之下，运输和仓储部门以及公共行政部门相关的职业，将分别下降22%和18%。

普华永道人工智能负责人Euan Cameron表示，"第四次工业革命可能会青睐那些拥有强大数字技能，以及创造力和团队合作等能力的人，因为这些人很难被机器所取代。"

究竟，哪些工作最可能在未来被人工智慧给全面取代？Websensa整理了十大未来可能被取代的职业：

1.电话推销员(99%)

大家应该都接过到来自保险公司、银行、信贷等人员的推销电话，这些电话常让人感到厌烦，因此成功率往往也不高。专家表示，由于消费习惯的改变，未来的行销方式不会再以电话为主，而是透过搜寻引擎、网页浏览、购物清单等大数据的方式，去对销售的内容及客群做费者分析，进而推销给不同族群适合的消费产品，这种行销方式不仅明确，也比电话乱枪打鸟来得有效率。

2.会计师(98%)

预计到2024年簿记员人数将下降8%，且QuickBooks、FreshBooks和Microsoft Office提供的会计软件会比雇用会计员的工资便宜许多。

3.保险和福利经理(96%)

由于 机器分类数据的简单性，使该行业变得较不必要，现今Ultipro(为所有行业提供人力资本管理的云平台)和Workday(财务和人力资本管理软件提供商)等公司已被业界广泛使用。

4.柜台接待员(96%)

随着接待系统的自动化服务的逐渐普及，传统接待人员的需求也愈来愈少，这些变化在高科技公司里尤其明显，因为接待人员能处理的工作，一键式的人工智慧也能完成。

5.快递人员(94%)

目前许多国家已经在尝试用无人机和机器人取代快递员和送货员。因此，这个领域被自动化主导是时间问题。

虽然快递、外送等物流人员，在目前疫情下是非常火热的一项职业，但专家认为，随着未来无人机和机器人的普及，快递人员终将会被取代，不过这真正要发生的时日真的还早。

6.零售销售人员(92%)

目前各大卖场自助结帐已日渐普及，专家预估，这种方便、快速的特性，不但可让企业可以减少人事成本，加上电商的发达，收银员这项职业将面临巨大挑战。

7.校对人员(84%)

现今实用且方便的校正软件发展越来越成熟，如Microsoft Word的简单拼写和语法检查，到Grammarly和Hemingway等软件，已让校正软体成了一个标准工具，使校对文件变得更方便。虽然目前尚有许多功能待改进，但随着人们上传的档案愈多、分析的文字愈全面，校对软体其实是应付这大数据资讯的最好工具，这将使专业校对人员被取代。

8.IT专员(65%)

虽然专家预估到2024年，企业对于IT专员的需求会相对提升12%，但随着网际网路上的内容不断增加，未来企业将更依赖机器人和自动化来快速回答员工和客户的问题。

9.市场研究分析师(61%)

在过去，市场研究分析师都是透过新闻、内容和产品的开发，来作分析与研究，但随着数据的机器自动化，可以更有效地编译信息，透过通过简单的程式设定，就能为公司和竞争对手进行市场调查。

10.广告销售人员(54%)

随广告从印刷业、电视媒体转向网路及社群媒体，业者将选择透过方便又快速的"应用程式介面"(Application Programming Interface, API)来刊登广告，这也意味着广告销售人员会在未来消失。

The Annual Meeting

Last year, on February 22nd, I wrote you about our plans for a gala annual meeting. Within a month, the schedule was junked.

Our home office group, led by Melissa Shapiro and Marc Hamburg, Berkshire’s CFO, quickly regrouped. Miraculously, their improvisations worked. Greg Abel, one of Berkshire’s Vice Chairmen, joined me on stage facing a dark arena, 18,000 empty seats and a camera. There was no rehearsal: Greg and I arrived about 45 minutes before “showtime.”

Debbie Bosanek, my incredible assistant who joined Berkshire 47 years ago at age 17, had put together about 25 slides displaying various facts and figures that I had assembled at home. An anonymous but highly-capable team of computer and camera operators projected the slides onto the screen in proper order.

Yahoo streamed the proceedings to a record-sized international audience. Becky Quick of CNBC, operating from her home in New Jersey, selected questions from thousands that shareholders had earlier submitted or that viewers had emailed to her during the four hours Greg and I were on stage. See’s peanut brittle and fudge, along with Coca-Cola, provided us with nourishment.

This year, on May 1st, we are planning to go one better. Again, we will rely on Yahoo and CNBC to perform flawlessly. Yahoo will go live at 1 p.m. Eastern Daylight Time (“EDT”). Simply navigate to 网页链接.

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